Informationen zum Zugriffsfehler in der Buzzard-App

Symptom: Obwohl Sie vollen Zugriff haben sollten, zeigt Ihnen die Buzzard-App die Meldung „Dein Premiumzugriff auf alle Inhalte ist leider ausgelaufen“.

Dieses Problem in der App ist bekannt und wird mit der kommenden App Version 3.4.2 und höher behoben sein.

Update vom 06.01.2026

Version 3.4.2 der Buzzard-App im Apple App Store veröffentlicht.

In älteren Versionen können Sie nun auf „Start“ die Seite ein weiteres mal neu laden, um das Problem zu beheben. Die Links zur Buzzard-Website, die ein Login voraussetzen und damit das Problem auslösen, sind in älteren Versionen nun ausgeblendet.

Alte Information von vor dem 06.01.2026

Für die Zwischenzeit können Sie das korrekte Funktionieren der App wie folgt sicherstellen:

Einfache Umsetzung

Entfernen Sie die App und installieren Sie sie neu.

Mehr Details zum Fehler und wie er vermieden werden kann

Das Problem tritt auf, wenn der Nutzer innerhalb der Buzzard-App sowohl mit der Buzzard-App selbst als auch im In-App-Browser auf der Buzzard-Website eingeloggt ist. Sobald der Nutzer im In-App-Browser auf der Buzzard-Website ausgeloggt ist, tritt dieses Problem nicht mehr auf.

1. Gehen Sie in der App im unteren Menü ganz rechts auf „Mehr“.
2. Nun gehen Sie auf „Meine Toolbox ↗“
3. Sie befinden sich nun im In-App-Browser auf der Buzzard-Website.
4. Bitte loggen Sie sich über „ausloggen“ von der Buzzard-Website aus.
5. Danach verlassen Sie mit „< Zurück“ links oben den In-App-Browser.
6. Nun gehen Sie im unteren Menü ganz links auf „Start“.
7. Wischen Sie bitte diese Seite zum Neuladen nach unten.
8. Die Nachricht „Dein Premiumzugriff auf alle Inhalte ist leider ausgelaufen“ sollte dadurch verschwinden und Ihr korrekter Zugriff wieder hergestellt sein.

Bitte kontaktieren Sie bei weiteren Problemen per E-Mail den Support.